こんにちは！
今回、iPhoneのホーム画面からSafariが消えた場合の対処法を紹介させていただきます。
姉妹店が「間違ってiPhoneのホーム画面からSafariを消してしまって、safariのマークが戻れない」というケースを受け付けました。
お客様は年配の方で、ネットに載せている復旧方法を調べてもあんまり分からなくて、店舗までお尋ねに来られました。
では、本日iPhoneのホーム画面からSafariが消えた場合の対処法を紹介させていただきます。
対処法①アイコンのリセットを行う
Safariのアイコンを、どこかへ移動させてしまった場合に有効な方法です。アイコンのみ工場出荷状態へ戻すことができる方法です。
「設定」→「一般」→「リセット」→「ホーム画面のレイアウトをリセット」→「ホーム画面をリセット」→完了
対処法②機能制限を確認・解除
「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「コンテンツとプライバシーの制限」をオンにする→「許可されたApp」→「Safari」をオンにする
対処法③再起動する
完全にオフになった後、もう一度起動してみましょう。すると、Safariが消えるバグが戻る可能性があります。
ですが、上記でご紹介した方法を試しても改善されない場合には、Appleカスタマーへ問い合わせてみましょう。
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マスク未着用の際は受付しかねる可能性が御座いますのでご了承下さいませ。
また受付待ちの際は間隔を広めにとりお待ち頂く様にお願い致します。
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