岡山県のiPhone修理・iPad修理はスマートクール イオンモール倉敷店・イオンモール岡山店・アリオ倉敷店へ

 注意事項・免責事項

1.修理について

① 当店で分解修理を行うことにより、正規店やキャリアショップでの保証やサポートの対象外となります。
② 純正パーツへの交換ではございません。また、交換部分以外の傷などの見た目が変わるものではございません
③ 作業開始後はキャンセル、返金はお受け致しかねます。
④ 故障の状態により想定のお時間を越えてのご返却となる場合がございます。
⑤ 事前にデータのバックアップをお願いいたします。予期せぬエラーによるデータ損失や変換が稀に生じる場合がございますが、データについては当社では責任を負いかねます。
⑥ 受付時に電源の入らない端末、動作確認ができない端末、水没歴のある端末は保証対象外となります。
⑦ 画面の開閉やコネクターの脱着を行った際に今までのご使用の中での蓄積されたダメージや経年劣化が原因で繊細な部分や基板側に不具合が生じる場合がございます。この症状は事前の予測や回避が不可能なため、発生した場合は当初の修理箇所に追加で修理が必要となることがございます。
⑧ iPhone6S以降の端末には、画面と本体を固定する生活防水パッキン（シール）がついておりますが、修理作業時にはがれてしまい再利用できなくなります。貼り直しには別途1,100円（税込）が必要となります。※元々完全防水ではございませんので、水没時の責任は一切負いかねます。
⑨ Androidスマホの多くはバックパネルを外す作業からとなりますが、塗装がはがれてしまったり、蓄積されたダメージや経年劣化によりバックパネルに亀裂が入ることが稀にございます。
⑩ 電源が入っている状態で水没復旧修理をご依頼の場合、内部での水分拡散等により作業途中で電源が入らなくなったり、使えていた機能が故障する可能性がございます。水没復旧作業はあくまでも一時的にデータを取り出せるようにする補助作業のため、通常使用をお約束するものではございません。
⑪ 作業の結果、症状が改善されない場合、修理前のパーツに戻してお返しとなりますが、お預かり時に割れやキズ、損傷があった場合修理作業をすることで損傷が広がり、元の状態でお返し出来ない場合がございます。
⑫ iOSやAndroidOS等関連ソフトウェアの仕様変更による不具合等に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
⑬ 修理を協力会社に委託する場合がございます。この場合、お客様の情報を委託会社と共有いたしますが、委託会社以外への第三者へは開示も譲渡も行いません。
⑭ 店舗のサイトやSNS掲載目的で修理端末の写真（個人情報を特定できない部分）を掲載させていただくことがございます。
⑮ データもしくはプログラムの損失および破損、または特別な事情から生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
⑯ いかなる場合も当社の責任の限度は、当社にお支払いいただいた該当サービス料金を超えないものとします。

【画面交換について】

① 当店では互換品を使用しており、使用には問題ありませんが純正品と比較すると若干操作性や色味が異なります
② 画面に衝撃を受けた場合、画面の裏側にあるセンサー類（近接センサー、指紋センサー、顔認証センサー、イヤースピーカー）にも同時に衝撃が加わっている可能性があるため、画面交換後に機能が失われる可能性がございます。
③ 画面交換により稀に顔認証や指紋認証、IC決済等の機能が失われる可能性がございます。
④ フレームが変形している場合、正常に画面が収まらず圧がかかった状態となり画面割れが起こりやすくなります。また、使用していく中で剥離するリスクが高くなりますがパーツの問題ではございません。
⑤ ＜iPhone11以降のお客様＞交換後「ディスプレイに関する重要なメッセージ」が表示されますが、使用にあたっての問題はございません。

【電池交換について】

① ＜膨張した電池が画面を押し上げている場合＞画面や画面裏のセンサーに影響がでて同時に交換が必要になる場合がございます。また、圧迫されたことにより基板が損傷している場合、起動しなくなる可能性がございます。
② ＜お預かり時に画面割れがある場合＞電池を交換するために画面交換が必要な場合、開閉時には画面に圧がかかり割れが広がる場合がございます。その為、同時に画面交換されることを推奨いたします。交換されない場合、割れが広がったり・液晶漏れが起きても責任を負いかねます。
③＜iPhoneXS以降のお客様＞iOS18.1.1以前のバージョンの場合、最大容量が表示されなくなります。また「バッテリーに関する重要なメッセージ」が表示されますが、使用にあたっての問題はございません。

2.作業料について

① 作業の結果、症状が改善しない・修理不可だった場合には、調査査費用を頂戴いたします。調査費用は修理端末・修理内容により異なります。※1,650円（税込）～
② パーツ交換などの修理をしていただいた場合に別途でお支払いいただくことはございません。

3.修理後の保証について

① 保証対象となるのは「当店舗にて交換修理を行ったパーツの不具合」に限ります。
② 修理後の保証期間は修理パーツにより異なります。
③ 次のものは保証対象外となります。
・修理箇所以外の関与していない箇所については一切保障いたしかねます
・保証書の紛失
・脱獄、外装交換などをしている端末
・水没もしくは水没の可能性がある、または電子基板に不良があると判断された場合
・当店舗で動作確認が取れていない不具合
④ 保証での再修理は修理を行った店舗でのみ行います。また、その際に生じる交通費は保証の内容に含まれません。
⑤在庫確保が必要なため、保障再修理の際は必ず事前にご連絡・ご予約をお願いいたします。

4.修理完了後のお引き取りについて

弊社からお客様にご案内する修理完了時刻またはお預かり修理の場合には修理完了の架電（応答不問）後、1週間以内にお引き取りに来られない場合は保管料金として修理完了の架電から8日目以降、1,100円（消費税込み）の保管料を請求させていただきます。
ご連絡の取れない状態が2週間以上続いた場合は、端末を処分させていただく場合がございます。